尚瑞芬：情系下岗职工

对民营企业家而言，衡量责任与担当的标准，不是看你捐了多少钱，而是看你为此付出了多大的努力。

尚瑞芬和再就业职工话服务

　　衣着普通的尚瑞芬，脸上总是挂着祥和的笑容，记者和她相处不到一天，就自然而然将她总经理、工商联主席等等身份忘得一干二净，开口闭口都是一句“尚大姐”，叫得亲切自然，好像从来如此。

　　“尚大姐”是山东省巨野县丽天大酒店总经理，第十届、十一届、十二届全国人大代表，巨野县政协副主席，全国劳动模范，山东省劳动模范，菏泽市工商联合会副会长，巨野县工商联合会会长，全国先进女职工，“富民兴鲁劳动奖章”获得者，山东省“女职工再就业十佳标兵”。

　　 “尚大姐”最早的身份是一名下岗职工。

　　上世纪90年代初，在市场经济大潮下，全国的供销系统几乎在一夜之间进入了倒闭边缘。1994年，26岁的尚瑞芬从百货公司下岗。

　　“心慌。”谈及下岗，她两个字就概括了那时的全部感受。先她下岗的丈夫周文彬是一个言语不多的人，山东人特有的忠厚、踏实，让他并没有对下岗产生太多的惊慌失措，而是拉着尚瑞芬一起开始经营土产门市。

　　周文彬下岗前在土产公司工作，经营土产，正是他的强项。他们的麟州土产批发部，批发炉具、农膜、地膜、水龙带等，很快以诚信赢得顾客，靠质优价廉站稳市场。

　　这时候，尚瑞芬干了一件被他人誉为“傻子”才干得出来的事。这年春天，中原大旱，农民急需水龙带浇地抗旱，前来批发水龙带的车辆绵延几百米，一度造成交通堵塞。为了保证全县农民抗旱，夫妻俩提前把货款打到厂家，组织好充足的货源。单县一客商得知信息后，专程跑到巨野，提出以每吨高出市场价1000元的价格包销全部水龙带，不料却被尚瑞芬一口拒绝：“你们把货都提走了，巨野县的农民靠什么抗旱？” 气得那位客户在电话里与外出进货的周文彬直嚷嚷：“你媳妇真傻，放着到手的钱不赚！”

　　尚瑞芬是一个干什么都不遗余力的人，认准的路，不见曙光绝不罢休。就凭着一个20余平米的土产门市部，夫妻俩用不到10年时间，跻身当地致富能手行列。时任县长不相信，单人来到麟州土产批发部，在门外足足站了两小时，看到络绎不绝的进货客商，排队拉货的大卡车，终于从半信半疑到心悦诚服。

　　进入新世纪，尚瑞芬已先后获得“富民兴鲁劳动奖章”，山东省“女职工再就业十佳标兵”。载誉归来，县委、县政府领导对尚瑞芬说：作为典型，你要积极承担社会责任，帮助更多人。

　　尚瑞芬答应了。

　　答应就是承诺。为此，经过夫妻俩的反复商量，她决定贷款建设银星购物广场，低价租赁给下岗职工，让他们实现再就业。

　　胡玉庚夫妻原本都是百货公司职工，当年同尚瑞芬一起下岗。由于年龄偏大，一直找不到合适的再就业渠道。谈及当时，老胡对记者说：“两个孩子一个初中一个高中，我当时真怕，眼看孩子连书都读不起。”

　　得知尚瑞芬在县城人民路黄金地段建设了银星购物广场，营业面积一万多平方米，全部以超低价租赁给下岗职工和无业人员经营，老胡尝试着给尚瑞芬打来电话。没想到，租金600元，只有临近地段的半价。不但如此，尚瑞芬还带着这些商户去浙江义乌参观学习，让这些商户了解如何经营。尤其让老胡记忆深刻的是，尚瑞芬经常利用晚上时间召开会议，把自己这些年的经验悉数传授给经营户，培训他们的服务意识。当时，尚瑞芬一年让利几十万元。如今，周围地段的租金涨到每月5、6千元，银星购物广场租给下岗、无业人员的租金仍然保持每月600元。

　　胡玉庚夫妇靠在银星卖童装，不但供两个孩子上完大学，还把自己的小日子过得有滋有味。谈到高兴处，他对记者竖起大拇指，说：“尚总就是一个大好人。”记者追问：“好在哪里？”他脱口而出：“她帮助人也是不遗余力，总是尽自己最大的力量。”

　　有朋友曾问尚瑞芬:“你还是企业家呢，做生意怎么不会计算成本啊。”对此，尚瑞芬这样解释:“我也不是不会算账，为什么要低价租给下岗职工?因为下岗职工‘断粮’后的心慌我最能体会。我经历过，所以更理解他们，也更愿意帮助他们。”

　　有时候，“大好人”真的是一个至高无上的荣誉。

　　巨野县城西部，过去是一片庄稼地，连条路都没有。2003年，巨野新城区发展规划出台，为加快巨野经济发展，政府打算将县城西部打造成现代化工业园区，招商引资。但由于缺少资金注入，基础设施建设不配套，外来客商总是摇头便走。

　　说来也巧，正当县领导为打不开局面而头疼的时候，第十届全国人大代表尚瑞芬从北京开完“两会”归来，找领导汇报“两会”盛况，传达“两会”精神。时任县委书记对尚瑞芬提出：带头进驻新城区，把县城西部的发展带动起来。

　　尚瑞芬又答应了。当时，尚瑞芬刚建成银星购物广场，尚欠银行贷款近千万元，根本没有足够的启动资金。但她没讲自己的难处，没提任何条件，满口答应。

　　请专家对齐鲁会盟台遗址进行考证、论证，仅搜集的资料摞起来就有一米多高，最终投资几百万元对齐鲁会盟台遗址进行修缮，并完善周围的配套建设。如今，齐鲁会盟台成为巨野县文化地标之一。

　　谈到建设丽天大酒店的艰辛，丈夫周文彬感慨万千：“尚瑞芬不是凡人，她能把天捅个窟窿。”当时仅靠银行贷款200万元，她就敢开工建设预算几千万的大酒店。为了筹集资金，他们把最赚钱的土产批发部、炉具厂、商业楼等低价转手，还高息向别人借款。

　　为了保证工程质量，她和丈夫在工地旁用石棉瓦搭建了一个临时住所，八十岁的婆婆、两个孩子都从城区搬到了工地，一家五口一住就是两年。当时工地四面都是旷野，没有人烟，冬天冻得要命，夏天热得要死，一下雨窝棚就漏。尚瑞芬记得最清楚的是有一天深夜，窝棚顶上、边上不时传来“窸窸窣窣”的声音，仿佛有人蹑手蹑脚走动，吓得全家不敢睡觉。报警后，“110”赶来，检查一遍后判断是野猫从房上窜过。

　　在资金最困难时，一些债权人听信谣言上门讨债。2006年夏天一个炎热的中午，尚瑞芬好不容易打发走讨债人，看看建起一半的大酒店，想想内外交困的自己，忍不住悲从中来，坐在会盟台前嚎啕大哭，丈夫、女儿、儿子打着伞陪她坐了一中午。

　　哭过以后的尚瑞芬更坚强。“我几次都想从楼上跳下去，但是死不起啊。我死了，这些债务谁来承担？”到2007年底，为了给工人发工资，尚瑞芬在大年夜的前一天，还跑到滨州，从一位至交好姐妹那里借了50万元，赶在年前为工人结账。那两年，全家都是哭着过年。

　　2007年12月8日，巨野丽天大酒店开业，一下子使新城区成为工商业投资的热土、房地产开发的黄金区。如今的新城区已经成为巨野拓展城市空间，提高居民生活质量的重要载体。

　　翻阅尚瑞芬的创业史，也是一部积极承担社会责任，回报社会的历史，仅最近十年，她就先后向巨野县遭受洪涝灾害较重的两个村庄捐赠物资、向汶川地震灾区捐款、向县慈善总会捐款、向“百万册图书进校园”活动捐款、参加“春蕾计划”和“关爱女孩”活动向县妇联捐款，总计超过200万元。尤其是在银星购物广场、丽天大酒店、丽天置业和丽天商都等企业，共安置下岗职工、无业人员就业400余人，被无数下岗职工誉为“不是亲人胜似亲人”。